Gestion des clients récurrents
Les clients récurrents peuvent bénéficier d'un suivi plus complet et spécifique. Les aspects pris en charge par l'application sont les suivants :
- Paramétrages des infos générales et comptables du client,
- Saisie de tarifs négociés par rubrique ou par trajet,
- Saisie de remises négociées par volume transporté
On ne négligera pas de renseigner de manière exhaustive et exact ces informations, car elles participent de manière essentielle à la facturation et à la génération des écritures comptables.
Création de différent type de profil client
Un client comptant
La création d'un client comptant est obligatoire. Il permet de renseigner un client divers au moment de la saisie d'un connaissement.
Procédure :
- Renseigner les champs principales
- Décocher l'option Crédit autorisé
- Puis Valider
- Se rendre dans les paramètres généraux : Paramétrages > Paramètres généraux
- Dans le champ Client comptant, rechercher le client précédement créé, puis Mémoriser
Un client fidélisé
Il est possible de privilégier un client en lui appliquant des tarifs plus avantageux. On peut jouer sur deux plans :
- Un tarif spécifique par rubrique et par trajet (il est possible de se decoreller du trajet en renseignant le même tarif pour tous les trajets)
- Une remise en pourcentage en fonction du volume transporté. On peut appliquer un tarif dégressif un établissant des tarifs par tranche de volume.
Un client peut également bénéficier d'un règlement à crédit. Pour cela, il suffit de cocher l'option Crédit autorisé
Un client administratif
Les clients administratifs (ex DPAM, Service du tourisme etc.) ont un format de facture spécifique.
Procédure :
- Renseigner les champs principales
- Cocher l'option : Crédit autorisé
- Et activer le type de facturation en Administrative
Un client Affaires Economiques
L'option "Client Affaires Economiques" permet de définir les services qui traite les différents types de factures à la DGAE. Ce type de client sera par la suite associés aux différents rubriques PPN correspondante.
Procédure :
- Renseigner les champs principales
- Cocher l'option : Crédit autorisé
- Le client DGAE : Cocher l'option Crédit autorisé et Client Affaires Economiques